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而相互之间的信任则实实在在地在积累和增进

2018-09-07 03:04

本来,及时向公众发布事件进展的相关信息,是落实公民知情权的必然要求,根本不是官方的施舍或赠予。然而,在以往不少引发强烈关注的公共事件中,我们却见惯了“此事不便透露”的高高在上,也悲哀于“至于你信不信,反正我信了”的油腔滑调。一次又一次的冷漠、欺骗和伤害,导致今日互信缺失的尴尬困境:但凡官方所说,许多人都不假思索地加以质疑、否定;面对铺天盖地的质疑,官方也“本能”地相信有人故意借事滋事,因而害怕甚至抗拒公众的质疑。

互信缺失,代价巨大。面对公众的质疑,唯有谦卑、真诚,才能收获信任。而良性循环一旦形成,政府与市民互信也就水到渠成,顺理成章。 深圳特区报评论员 鲍传文

理性的质疑、真诚的回应,是高质量公共讨论的两大前提。公众的质疑是推动揭露真相的重要力量,也是官方改进工作的必要推手。即使存在一些无端的质疑,甚至于情绪化、非理性的宣泄,也能促使政府部门反思弱点和不足,推动工作流程的完善。

这是一次有质量的公共讨论,在质疑与回应的密切互动中,公众与官方之间的看法分歧在逐渐缩小,而相互之间的信任则实实在在地在积累和增进。

令人欣慰的是,在 “5·26”案件的舆情发展中,深圳警方并没有“防御性”地怀疑公众的立场和动机,也没有刻意为自己发布的信息作出辩解,他们放下身段谦卑以待,认真而不敷衍地正面回应公众的每一个质疑,知无不言,言无不尽,及时满足了公众的信息需求。

深圳新闻网讯 理性的质疑、真诚的回应,是高质量公共讨论的两大前提。公众的质疑是推动揭露真相的重要力量,也是官方改进工作的必要推手。即使存在一些无端的质疑,甚至于情绪化、非理性的宣泄,也能促使政府部门反思弱点和不足,推动工作流程的完善。

“5·26”案件的真相逐渐浮出水面。随着一个个有力的证据陆续公布出来,原先质疑声音一边倒的舆论阵势改变了,相信警方的人越来越多。

今天的信息环境已经发生了巨大变化,网上与网下、境内与境外,两个异质的舆论场同时存在。在这样的背景下,不能指望所有的质疑都具备充分的理性,更不必苛责公众对于官方的不理解和不信任。作为公权力的官方,应当有勇气和雅量包容和面对公众的一切质疑,以谦卑和真诚的心态与质疑声音密切互动,就能从公众中汲取智慧的精华为我所用。精诚所至,金石为开。长此以往,坚持不懈,纵是滴水也能穿石。一遇到质疑便叫委屈,不恰当地加以防范,只会造成“沉默的螺旋”效应,公众参与的热情减退,只剩下权力自娱自乐,那才是整个社会的悲哀。